Cách mua hàng trên iCare Member App

Mua hàng trên iCare Member App

1. Nhấp vào ô “Tìm sản phẩm”để xem thông tin chi tiết về sản phẩm và trả góp
2. Chọn sản phẩm cần mua và bấm “Mua hàng”
3. Chọn thêm màu sắc và kích thước nếu có
4. Chọn Hình thức giao hàng:
5. Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, bấm “Đặt hàng” và nhập mật mã iCare Member App để kết thúc
1. Nhấp vào ô “Tìm sản phẩm”để xem thông tin chi tiết về sản phẩm và trả góp
2. Chọn sản phẩm cần mua và bấm “Mua hàng”
3. Chọn thêm màu sắc và kích thước nếu có
4. Chọn Hình thức giao hàng:
5. Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, bấm “Đặt hàng” và nhập mật mã iCare Member App để kết thúc

Cách Nạp tiền điện thoại và Ứng tiền mặt trên iCare Member App

Nạp tiền điện thoại và Ứng tiền mặt 

1. Nhấp vào mục “Mua sắm thông minh”
2. Chọn dịch vụ tương ứng và làm theo hướng dẫn:
3. Kiểm tra thông tin đơn hàng, bấm “Đặt hàng” và nhập mật mã để kết thúc
1. Nhấp vào mục “Mua sắm thông minh”
2. Chọn dịch vụ tương ứng và làm theo hướng dẫn:
3. Kiểm tra thông tin đơn hàng, bấm “Đặt hàng” và nhập mật mã để kết thúc

Cách thức tìm kiếm và mua hàng khuyến mãi trên iCare Member App

Tìm kiếm và mua hàng khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi nổi bật được cập nhật liên tục trên app để thành viên iCare tiện theo dõi và mua sắm. Thành viên iCare có thể chủ động theo dõi và lựa chọn món hàng có khuyến mãi ưng ý để mua bằng cách:
1. Bấm vào biểu tượng ở góc trên cùng bên trái màn hình trang chủ để vào phần thông tin chủ tài khoản
2. Chọn Mục “Khuyến mãi”
3. Chọn nội dung khuyến mãi mà bạn quan tâm và ghi nhớ mã sản phẩm
VD: MUA NỒI CƠM ĐIỆM TOLOXY 1418B ĐƯỢC TẶNG BỘ 2 TÔ THỦY TINH
=> Mã sản phẩm là “1418B”
4. Trở lại trang chủ, nhập mã sản phẩm vào ô tìm kiếm
5. Xem thông tin chi tiết sản phẩm và tiến hành quy trình mua hàng như đã hướng dẫn
Các chương trình khuyến mãi nổi bật được cập nhật liên tục trên app để thành viên iCare tiện theo dõi và mua sắm. Thành viên iCare có thể chủ động theo dõi và lựa chọn món hàng có khuyến mãi ưng ý để mua bằng cách:
1. Bấm vào biểu tượng ở góc trên cùng bên trái màn hình trang chủ để vào phần thông tin chủ tài khoản
2. Chọn Mục “Khuyến mãi”
3. Chọn nội dung khuyến mãi mà bạn quan tâm và ghi nhớ mã sản phẩm
VD: MUA NỒI CƠM ĐIỆM TOLOXY 1418B ĐƯỢC TẶNG BỘ 2 TÔ THỦY TINH
=> Mã sản phẩm là “1418B”
4. Trở lại trang chủ, nhập mã sản phẩm vào ô tìm kiếm
5. Xem thông tin chi tiết sản phẩm và tiến hành quy trình mua hàng như đã hướng dẫn
Một số khuyến mãi dành riêng cho thành viên iCare Member App từ ngày 1/5 đến hết 30/6/2017:
Một số khuyến mãi dành riêng cho thành viên iCare Member App từ ngày 1/5 đến hết 30/6/2017:

Tra cứu thông tin đơn hàng

Tra cứu thông tin đơn hàng

Vào Trang chủ, chọn Mục “Đơn hàng” và nhấp vào đơn hàng cần tra cứu để xem thông tin chi tiết:
Vào Trang chủ, chọn Mục “Đơn hàng” và nhấp vào đơn hàng cần tra cứu để xem thông tin chi tiết:

Tra cứu thông tin dư nợ

Tra cứu thông tin dư nợ

Vào Trang chủ, chọn Mục “Thông tin dư nợ” và nhấp vào đơn hàng cần tra cứu để xem thông tin chi tiết
Vào Trang chủ, chọn Mục “Thông tin dư nợ” và nhấp vào đơn hàng cần tra cứu để xem thông tin chi tiết

Cách nạp tiền vào tài khoản tiền đã trả trước

Cách nạp tiền vào tài khoản tiền đã trả trước

Thành viên iCare có thể nạp tiền vào tài khoản tiền đã trả trước để phục vụ cho một số mục đích sau:
  • Để mua hàng trong trường hợp hạn mức mua hàng còn lại không đủ so với giá trị món hàng cần mua
  • Thanh toán dư nợ trước khi đến hạn thanh toán
  • Vì một lý do nào đó, doanh nghiệp của thành viên iCare không thể thay mặt thành viên iCare trừ lương hoặc ngân hàng chi lương không thể trừ tiền từ tài khoản theo ủy quyền của thành viên iCare để chuyển trả cho iCare như quy trình bình thường
Cách thực hiện
  • Vào Trang chủ =>Thông tin dư nợ => Hạn thanh toán => Chọn Thực hiện thanh toán
  • Bấm “Nạp tiền ngay”
  • Tại mục “Cung cấp thêm thông tin”, thành viên iCare có thể tham khảo danh sách các tài khoản ngân hàng của iCare
  • Chuyển khoản số tiền cần nạp vào một trong các tài khoản ngân hàng của iCare được liệt kê trên app
  • Chụp lại biên nhận chuyển tiền do Ngân hàng cấp và đính kèm vào mục “Đính kèm biên lai” (bấm vào dấu “+” ở góc dưới bên trái màn hình) để tải ảnh lên rồi bấm “Send”
  • Trong vòng 3 ngày làm việc, iCare sẽ ghi nhận số tiền nhận được vào tài khoản trả trước của thành viên iCare và hiển thị số dư trên iCare Member App
  • Thành viên iCare dùng số dư trong tài khoản trả trước để thực hiện các giao dịch cần thiết

Gửi yêu cầu hỗ trợ cho iCare

Gửi yêu cầu hỗ trợ cho iCare

Tại mục “Hỗ trợ” ở trang chủ, ngoài việc xem được giải đáp cho các câu hỏi thường gặp liên quan đến đơn hàng, hạn mức, v.v..., thành viên iCare có thể gửi thắc mắc/ nhu cầu hỗ trợ trực tiếp cho iCare bằng cách:
  • Vào Trang chủ => “Hỗ trợ” => “Vấn đề khác”
  • Gõ thắc mắc hoặc vấn đề cần hỗ trợ vào ô “Nhận xét”
  • Đính kèm hình ảnh (nếu cần) bằng cách bấm vào dấu “+” ở góc dưới bên trái màn hình để tải ảnh lên rồi bấm “Send”
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng của iCare sẽ phản hồi lại trong thời gian sớm nhất.”