Nhân viên dịch vụ hậu mãi
Số lượng: 
02 người
Khu vực làm việc: 
Hồ Chí Minh
Thời gian ứng tuyển: 
30/09/2018
Mô tả công việc: 
  • - Nhận và chuyển sản phẩm đến trung tâm bảo hành và cập nhật theo dõi.
  • - Thực hiện đúng, đủ và chính xác chính sách, Quy trình, Quy định/ Bảo hành/Sửa chữa.
  • - Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng theo sự phân công điều động của cấp quản lý trực tiếp.
  • - Liên hệ các nhà sản xuất, bảo hành của hãng theo chỉ đạo của tổ trưởng hậu mãi để lấy thông tin về cách thức sử dụng các sản phẩm mới cũng như các lỗi thường gặp của sản phẩm.
  • - Tiếp nhận và chủ động giải quyết thắc mắc khiếu nại khách hàng các vấn đề về sử dụng sản phẩm, đảm bảo thỏa mãn cao nhất yêu cầu của khách hàng và phù hợp với quy trình giải quyết khiếu nại, phàn nàn của Khách hang.
  • - Bảo quản công cụ, trang thiết bị được giao. Sử dụng trang thiết bị công cụ dụng cụ theo đúng hướng dẫn để đạt được hiệu quả sử dụng cao nhất, tiết kiệm chi phí và an toàn cho bản thân.
Thời gian làm việc: 
  • Thời gian làm việc:
    • từ thứ 2 đến thứ 7.
    •  
Yêu cầu: 
  • - Nam, từ 20 tuổi trở lên.
  • - có kiến thức về công nghệ thông tin.
  • - Sức khỏe tốt, trung thực, chịu khó, chịu được áp lực công việc.
  • - Có các kỹ năng sau: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn – xung đột, Kỹ năng quản lý công việc.
  • - Có tác phong chuyên nghiệp, phong thái điềm đạm,thái độ niềm nở.
  • - Nhân thân rõ ràng, lý lịch trong sạch, không có tiền án tiền sự.
  • - Ưu tiên ứng viên Có kinh nghiệm về hậu mãi điện máy.
Quyền lợi: 

Lương cơ bản: 5tr500 + 1 lít xăng/ 25km.

Được đào tạo kỹ năng và chuyên môn cần thiết cho công việc.

Lương tháng 13 và ưu đãi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của công ty.

Kí HĐLĐ, Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.

Khu vực làm việc: 
  • Thủ Đức
Thông tin liên hệ: 

Nộp trực tiếp tại trụ sở Công ty: Tòa nhà iCare Benefits, 104 Mai Thị Lựu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh;

HOẶC

Nộp trực tuyến qua Email: tuyendung@mobivi.vn

 Ứng viên vui lòng liên lạc số điện thoại: 090 299 0774,091 7593952  hoặc 02873080909  - Anh Dương để được hướng dẫn chi tiết hoặc trả lời các thắc mắc